Algemene Voorwaarden voor DigitalKunst.dk

Welkom bij DigitalKunst.dk. Hieronder vindt u onze algemene voorwaarden, die van toepassing zijn op alle aankopen die op onze website worden gedaan. We raden u aan om deze zorgvuldig door te lezen voordat u een aankoop doet.

Bedrijfsinformatie

DigitalKunst.dk wordt beheerd en eigendom van:

Nordisk Konsulentgruppe ApS
Strandvejen 60, 5. sal
2900 Hellerup
CVR: 40815155
Email: info@digitalkunst.dk
Telefon: 50 12 15 18

Betaling

Bij DigitalKunst.dk bieden wij meerdere betaalmogelijkheden aan:

• Visa
• MasterCard
• MobilePay
• Klarna

Wij berekenen geen kaartkosten. Het bedrag wordt pas van uw rekening afgeschreven wanneer het artikel wordt verzonden.

Bij betaling via Klarna ontvangt u eerst uw goederen en betaalt vervolgens uw maandelijkse termijn. Niet-betaling kan leiden tot extra kosten.

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms.

Reservering van Bedrag
Als u betaalt met een internationale betaalkaart, wordt het bedrag direct gereserveerd. Het wordt automatisch vrijgegeven als wij het geld niet afschrijven, afhankelijk van het beleid van uw kaartuitgever.

Levering

Wij bieden levering met de volgende opties aan:

• Levering aan de deur Tegen een vergoeding van 12,75 EUR, afhankelijk van waar ter wereld het is.

Levertijd:3-7 werkdagen.

Aflevering bij een pakketpuntU ontvangt een melding via e-mail en SMS wanneer uw pakket klaar is om op te halen.

Zakelijke levering:Zorg ervoor dat de bedrijfsnaam en het afleveradres correct zijn, en dat er iemand aanwezig is op het adres tussen 8.00 en 16.00 uur. Een ontbrekende bedrijfsnaam kan ertoe leiden dat het pakket wordt doorgestuurd naar het dichtstbijzijnde afhaalpunt.

Store malerier (100×100 cm eller større): Disse leveres direkte til din bopæl med fragtmand. Alternativt kan afhentning aftales på fragtmandens depot. Hvis varen ønskes stillet uden opsyn, sker dette på eget ansvar.

Alle forsendelser er forsikrede og kan spores via track & trace.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du ret til at fortryde dit køb inden for 30 dage. Fortrydelsesfristen løber fra den dag, du modtager varen.

Sådan gør du brug af fortrydelsesretten
Giv os besked inden for fristen ved at kontakte os via email på info@digitalkunst.dk med følgende oplysninger:

• Dit navn
• Adresse
• Ordrenummer

Du kan også bruge standardfortrydelsesformularen nederst i denne tekst.

Bemærk, at du ikke kan fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Returnering
Efter meddelelse om fortrydelse har du 14 dage til at sende varen retur. Returneringsomkostninger dækkes af dig som køber. Varen skal returneres til:

DigitalKunst.dk
Strandvejen 60, 5. sal
2900 Hellerup

Varen skal være forsvarligt emballeret, helst i original emballage. Hvis varen beskadiges under transport, hæfter du som afsender.

Varens stand ved returnering

Ved returnering skal varen være i samme stand, som du modtog den. Hvis varen er brugt ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå dens art, funktion og egenskaber, forbeholder vi os retten til at reducere tilbagebetalingen svarende til varens værdiforringelse.

Tilbagebetaling

Når vi har modtaget og godkendt varen, tilbagebetaler vi købsbeløbet (inkl. eventuelle leveringsomkostninger) inden for 14 dage. Beløbet tilbageføres til samme betalingsmiddel, som blev brugt ved købet, medmindre andet er aftalt.

Reklamationsret

Du har som forbruger 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker fejl, der skyldes fabrikations- eller materialemangler. Fejl forårsaget af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindelig slidtage er ikke dækket.

Hvis du opdager en fejl, skal du kontakte os hurtigst muligt på info@digitalkunst.dk. Reklamationer inden for 2 måneder anses altid for rettidige.

Ved godkendt reklamation dækker vi rimelige fragtomkostninger for returneringen. Husk at sende varen forsvarligt emballeret og med dokumentation for købet, f.eks. en kopi af fakturaen.

Persondatapolitik

Vi opbevarer og behandler dine oplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. De oplysninger, vi indsamler, bruges udelukkende til at behandle din ordre.

Vi deler kun dine oplysninger med tredjeparter, når det er nødvendigt for levering og betaling. Alle oplysninger opbevares sikkert og slettes efter fem år, medmindre lovgivningen kræver andet.

Du har ret til at få indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig, og kan til enhver tid få dem rettet eller slettet. Kontakt os på info@digitalkunst.dk for forespørgsler.

Klageadgang

Hvis du ønsker at klage over dit køb, bedes du kontakte os på info@digitalkunst.dk. Kan vi ikke finde en løsning, kan du sende en klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg

Du kan også klage via EU-Kommissionens klageportal: www.ec.europa.eu/odr.

Standardfortrydelsesformular

(Udfyldes og sendes kun, hvis du ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende)

Til:
DigitalKunst.dk
Strandvejen 60, 5. sal
2900 Hellerup
Email: info@digitalkunst.dk

Jeg meddeler hermed, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende for mit køb:

• Bestilt den: ______________________
• Modtaget den: ____________________
• Ordrenummer: _____________________

Forbrugeroplysninger:
Navn: ______________________________
Adresse: ____________________________
Dato: ______________________________

Handelsbetingelserne er senest opdateret: 28.11.2024.